为提升群众的获得感、幸福感、安全感,五莲县各社工站聚焦“五为”志愿服务对象,充分发挥社工专业优势和“五社联动”机制作用,了解居民需求,链接多方资源,解决实际问题,不断满足群众多元化、个性化、专业化服务需求。 为老服务,用爱心传递温暖 每到一户,社工都详细询问老人的身体状况,与老人进行倾心交谈,当了解老人们家庭及身体特殊情况时,社工积极发挥自己的专业优势,运用倾听、聚焦、摘要等专业技巧,了解他们的诉求与心声,缓解他们的焦虑心情。并为老人们送去了生活用品,向他们宣传各类政策,做到上级政策不落一户,让他们感受到社会各界的关心和爱护。 为小服务,用陪伴呵护成长 入户过程中,社工和孩子们通过愉快的交流了解了他们的学习、生活状况,倾听他们的心声,针对个人生活卫生习惯薄弱的儿童,与志愿者一起引导儿童动手学习日常生活技能,提升日常生活自理能力,并为孩子们送上篮球、书包等心愿礼物,鼓励他们好好学习,同时与监护人面对面进行交流,了解了近期孩子的生活状况、心理状态等,并做了详细记录,便于及时更新儿童档案。为困境儿童家庭构建长期支持网络,努力帮助其解决问题,协助他们乐观地面对生活。 为困难群体,用微光点亮希望 五莲县高泽街道社工站携手志愿者进行辖区内“点亮童年”困境儿童家庭入户探访活动,社工站根据困境儿童入户探访的实际情况,建立并及时更新困境儿童工作档案,适时调整更新社工服务计划。 入户与困境儿童监护人进行了亲切交流,详细了解孩子的基本信息、生活和学习情况,以及家庭养育和监护状况等。通过这种方式了解孩子们最近的状态和需求。社工综合运用会谈技巧,帮助孩子们逐渐敞开心扉,建立了积极的情绪和信任关系。 为社会公共需要,用知识守护生命 为进一步有效呵护未成年人健康成长,增强未成年人安全意识,五莲县于里镇社工站社工为于里镇部分中小学生开展了“提升乡村儿童急救技能”小组活动,引导孩子们学习防火逃生技巧、创伤救护、防溺水教育、交通安全等方面知识,通过实际操作和趣味问答的方式增强了组员对前面学习内容的巩固程度,切实提升未成年人自救自护、应对突发事件能力。 (文明五莲、兴莲社工) |